フィールドサポート

 

フィールドサポートの概要

itlife_illust各種IT機器の導入企画から全国の各地域での設置・設定や移転など、お客様のニーズに合わせて実施いたします。
また、当社と保守契約を結ばれているお客様向けに、機器の障害発生時に現地へ駆けつけ、障害の復旧などを行います。

サービスメニュー

付帯業務

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データ消去、産廃、その他、ご要望があれば ユーザー様向け講習の実施やメディア作成なども実施します。

ラッキング For データセンター

racking_imgラックマント型サーバの新規導入に伴う、キッティング、ラッキング、ケーブリング、稼働確認
ドキュメント作成や、移設に伴う、運搬も含めた各種付帯作業を提供します。

プロジェクトマネージメントサービス


プロジェクトの全体管理[スケジュールの作成、業者間の調整、各種ドキュメントの作成、
プロジェクト後のサポート]を専任の担当者が対応します。

マスターPC(イメージ)作成サービス

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共通して利用されるアプリケーションのインストール、共通の環境設定を施したマスターPCの
作成を行います。

業務実績

業務実績